Le presenti Note legali disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web www.ifioridelletna.it.

Utilizzando il sito, l’utente dichiara di aver preso visione delle informazioni riportate nella presente pagina.

Per gli acquisti effettuati attraverso il sito si applicano inoltre i relativi Termini e condizioni del servizio, l’Informativa sulla privacy, la Cookie Policy, l’Informativa sulle spedizioni e l’Informativa su resi e rimborsi.

1. Titolare del sito

🍊 Nome commerciale:
I Fiori dell’Etna

👤 Titolare del sito:
Frasson Lorenzo

⚖️ Sede indicata nei dati legali del sito:
Contrada Serravalle, snc, 95044 Mineo CT, Italia

📍 Recapito operativo indicato sul sito:
Contrada Cugno – SP 182, Aidone EN, Italia

🧾 Partita IVA:
02725400879

📞 Telefono:
+39 375 667 4583

💬 WhatsApp:
+39 375 667 4583

✉️ Email:
info@ifioridelletna.it

📨 PEC:
frassonlorenzo@pec.it

🌐 Sito web:
www.ifioridelletna.it

Eventuali ulteriori dati relativi al Registro delle Imprese, numero REA o altre iscrizioni devono essere indicati esclusivamente sulla base dei dati ufficiali dell’impresa.

2. Oggetto e finalità del sito

Il sito www.ifioridelletna.it presenta i prodotti, le attività e i servizi commerciali di I Fiori dell’Etna e consente agli utenti di acquistare online i prodotti disponibili.

Il sito può presentare, tra gli altri:

• agrumi freschi;
• prodotti agricoli;
• cassette di frutta;
• miele;
• marmellate;
• olio extravergine di oliva;
• pasta;
• conserve;
• prodotti alimentari confezionati;
• altri prodotti tipici e agroalimentari.

Le informazioni, le immagini, le descrizioni e i prezzi presenti sul sito hanno lo scopo di illustrare i prodotti commercializzati.

Le condizioni applicabili agli acquisti sono indicate nei Termini e condizioni del servizio e nelle ulteriori informative pubblicate sul sito.

3. Accesso e utilizzo del sito

L’utente si impegna a utilizzare il sito in modo:

• corretto;
• lecito;
• conforme alla normativa;
• rispettoso dei diritti di I Fiori dell’Etna e di terzi.

Non è consentito utilizzare il sito per:

• compiere attività illecite, fraudolente o dannose;
• effettuare ordini o pagamenti fraudolenti;
• diffondere virus, malware o altri contenuti tecnologicamente dannosi;
• tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici;
• aggirare misure di sicurezza;
• raccogliere dati personali senza autorizzazione;
• effettuare attività di phishing o spam;
• copiare o riprodurre abusivamente i contenuti del sito;
• interferire con il corretto funzionamento della piattaforma;
• sovraccaricare intenzionalmente i sistemi informatici.

I Fiori dell’Etna può limitare o sospendere l’accesso al sito in presenza di attività illecite, fraudolente, abusive o potenzialmente dannose.

4. Proprietà intellettuale

Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul sito, inclusi:

• testi;
• fotografie;
• immagini;
• video;
• loghi;
• marchi;
• elementi grafici;
• descrizioni dei prodotti;
• contenuti editoriali;
• materiali promozionali;
• struttura e impostazione delle pagine;

appartengono a I Fiori dell’Etna, ai rispettivi titolari oppure sono utilizzati con la necessaria autorizzazione.

È vietata, salvo autorizzazione o diverso diritto previsto dalla legge, la:

• riproduzione;
• pubblicazione;
• distribuzione;
• modifica;
• rivendita;
• estrazione sistematica;
• utilizzazione commerciale;

dei contenuti del sito.

È consentita la normale visualizzazione dei contenuti per finalità personali e non commerciali.

5. Marchi e segni distintivi

Il nome “I Fiori dell’Etna”, i relativi loghi, elementi grafici e segni distintivi non possono essere utilizzati o riprodotti in modo da creare confusione circa l’origine di prodotti, servizi o attività commerciali.

Non è consentito utilizzare tali elementi per:

• promuovere attività di terzi;
• creare siti o profili che possano essere confusi con quelli ufficiali;
• commercializzare prodotti senza autorizzazione;
• suggerire falsamente rapporti di collaborazione o affiliazione.

Gli eventuali marchi appartenenti a produttori, fornitori, corrieri, piattaforme tecnologiche o altri soggetti terzi rimangono di proprietà dei rispettivi titolari.

6. Informazioni e rappresentazione dei prodotti

I Fiori dell’Etna si impegna a presentare i prodotti nel modo più chiaro e accurato possibile.

Le fotografie e le rappresentazioni grafiche presenti sul sito hanno finalità illustrative.

Nel caso di prodotti agricoli e naturali, il prodotto effettivamente ricevuto può presentare normali variazioni rispetto alle fotografie.

In particolare, agrumi, frutta e altri prodotti naturali possono differire per:

• forma;
• dimensione;
• calibro;
• peso del singolo prodotto;
• colore;
• tonalità;
• aspetto della buccia;
• piccole imperfezioni estetiche;
• consistenza;
• dolcezza;
• acidità;
• quantità di succo;
• grado naturale di maturazione.

Tali differenze possono dipendere dalla varietà, dalla stagione, dal raccolto e dalle condizioni climatiche.

Le normali variazioni naturali non costituiscono automaticamente un difetto del prodotto.

Resta fermo il diritto del cliente a ricevere prodotti conformi alla tipologia, quantità e caratteristiche essenziali dichiarate al momento dell’acquisto.

7. Informazioni sui prodotti alimentari

Per i prodotti alimentari vengono fornite le informazioni disponibili e richieste dalla normativa applicabile.

Per i prodotti confezionati, le informazioni definitive relative a:

• ingredienti;
• allergeni;
• quantità;
• origine;
• lotto;
• modalità di conservazione;
• termine minimo di conservazione;
• eventuale data di scadenza;

sono quelle riportate sull’etichetta e sulla confezione del prodotto consegnato, fatti salvi gli obblighi informativi previsti per la vendita a distanza.

In presenza di allergie, intolleranze o specifiche esigenze alimentari, l’utente deve verificare attentamente le informazioni del prodotto prima del consumo.

Le informazioni pubblicate sul sito relativamente a caratteristiche nutrizionali, utilizzi tradizionali o proprietà generali degli alimenti hanno finalità informative e non sostituiscono un parere medico o sanitario.

8. Prezzi e disponibilità

I prezzi pubblicati sul sito sono espressi in euro e comprendono l’IVA quando applicabile e salvo diversa indicazione.

Le eventuali spese di spedizione, costi aggiuntivi, sconti e modalità di pagamento vengono mostrati prima della conclusione dell’ordine.

Prezzi e promozioni possono essere modificati per gli acquisti futuri senza incidere sugli ordini già validamente conclusi.

La pubblicazione di un prodotto sul sito non garantisce che esso sia sempre disponibile.

La disponibilità dei prodotti agricoli può essere influenzata da:

• stagionalità;
• maturazione;
• raccolto;
• condizioni meteorologiche;
• disponibilità quantitativa;
• standard qualitativi;
• eventi naturali.

In caso di indisponibilità successiva all’ordine, il cliente verrà informato secondo quanto previsto dai Termini e condizioni.

9. Accuratezza e aggiornamento dei contenuti

I Fiori dell’Etna cura con attenzione le informazioni pubblicate sul sito e si impegna a mantenerle quanto più possibile corrette e aggiornate.

Possono tuttavia verificarsi:

• errori materiali;
• refusi;
• informazioni temporaneamente non aggiornate;
• errori di prezzo;
• immagini non aggiornate;
• errori tecnici;
• incongruenze temporanee tra differenti sezioni del sito;
• malfunzionamenti.

Quando individuati, eventuali errori vengono corretti per quanto possibile.

I Fiori dell’Etna può modificare, aggiornare, sospendere o rimuovere contenuti, prodotti, servizi o funzionalità del sito.

In presenza di un errore evidente che incida su un ordine, trovano applicazione le condizioni previste nei Termini e condizioni e le disposizioni inderogabili della normativa applicabile.

10. Collegamenti e servizi esterni

Il sito può contenere collegamenti, widget o integrazioni relativi a servizi gestiti da soggetti terzi, tra cui:

• servizi di pagamento;
• PayPal;
• Stripe;
• corrieri;
• Google;
• Facebook;
• Instagram;
• TikTok;
• sistemi di recensione;
• mappe;
• applicazioni e plugin esterni.

I Fiori dell’Etna non controlla direttamente siti e servizi esterni gestiti autonomamente da terzi.

Quando l’utente accede a un servizio esterno, possono applicarsi:

• condizioni di utilizzo;
• informative privacy;
• cookie policy;
• regole;

predisposte dal relativo gestore.

L’utente è invitato a consultare tali documenti prima di utilizzare il servizio.

11. WordPress e WooCommerce

Il sito utilizza WordPress come sistema di gestione dei contenuti e WooCommerce per le funzionalità di e-commerce.

WooCommerce può supportare funzioni quali:

• catalogo;
• carrello;
• checkout;
• gestione ordini;
• account cliente;
• coupon;
• integrazione dei sistemi di pagamento;
• integrazione dei servizi di spedizione.

WordPress e WooCommerce costituiscono strumenti tecnologici utilizzati dal sito e non sono il venditore dei prodotti.

Il rapporto di vendita viene instaurato direttamente tra il cliente e il venditore indicato nei Termini e condizioni del sito.

12. Funzionamento e disponibilità del sito

I Fiori dell’Etna si impegna a mantenere il sito accessibile, funzionante e ragionevolmente sicuro.

Non è tuttavia possibile garantire che il servizio sia sempre:

• disponibile senza interruzioni;
• privo di errori;
• immune da problemi tecnici;
• compatibile con qualsiasi dispositivo;
• immune da rallentamenti.

L’accesso al sito può essere temporaneamente sospeso o limitato per:

• manutenzione;
• aggiornamenti;
• interventi di sicurezza;
• problemi dell’hosting;
• problemi delle reti di telecomunicazione;
• malfunzionamenti tecnici;
• cause indipendenti dal controllo del titolare.

Resta impregiudicata qualsiasi responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della normativa applicabile.

13. Limitazioni e responsabilità

Le informazioni presenti sul sito vengono fornite con l’obiettivo di descrivere correttamente i prodotti e i servizi disponibili.

I Fiori dell’Etna non può essere ritenuta responsabile, nei limiti consentiti dalla legge, per conseguenze derivanti esclusivamente da:

• uso improprio del sito;
• utilizzo di informazioni al di fuori del loro contesto;
• problemi tecnici non direttamente controllabili;
• servizi esterni gestiti autonomamente da terzi;
• condotte illecite dell’utente.

Nessuna disposizione delle presenti Note legali deve essere interpretata in modo da escludere o limitare:

• diritti inderogabili del consumatore;
• responsabilità per dolo o colpa grave;
• responsabilità che non possa essere esclusa per legge;
• obblighi relativi alla conformità dei prodotti.

14. Prodotti agricoli, stagionalità e cause naturali

La disponibilità, le caratteristiche estetiche e alcuni aspetti qualitativi dei prodotti agricoli possono essere influenzati da fattori naturali.

Tra questi possono rientrare:

• condizioni meteorologiche;
• temperature;
• precipitazioni;
• eventi atmosferici eccezionali;
• maturazione;
• stagione;
• caratteristiche del terreno;
• quantità del raccolto.

Tali fattori possono determinare normali differenze tra raccolti differenti.

I Fiori dell’Etna può sospendere temporaneamente la vendita o la spedizione di un prodotto quando la sua disponibilità o qualità non risulti adeguata.

Questo non limita i diritti del cliente in relazione agli ordini già conclusi.

15. Protezione dei dati personali

I dati personali degli utenti vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.

Per conoscere:

• categorie di dati trattati;
• finalità;
• basi giuridiche;
• destinatari;
• trasferimenti internazionali;
• periodi di conservazione;
• diritti dell’interessato;

l’utente è invitato a consultare l’Informativa sulla privacy pubblicata sul sito.

L’utilizzo di cookie e tecnologie analoghe è disciplinato dalla Cookie Policy e dalle preferenze espresse tramite il sistema di gestione del consenso.

16. Segnalazioni e comunicazioni

Gli utenti possono segnalare:

• errori;
• contenuti non corretti;
• informazioni non aggiornate;
• violazioni di diritti;
• problemi tecnici;
• utilizzi non autorizzati dei contenuti;
• eventuali problemi relativi al sito.

Le segnalazioni possono essere inviate a:

✉️ Email:
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📞 Telefono:
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La segnalazione dovrebbe contenere una descrizione chiara del problema e, quando possibile:

• collegamento alla pagina interessata;
• screenshot;
• descrizione del contenuto;
• altre informazioni utili alla verifica.

17. Modifiche alle Note legali

I Fiori dell’Etna può aggiornare le presenti Note legali per adeguarle a:

• modifiche normative;
• modifiche tecniche;
• variazioni organizzative;
• nuovi servizi;
• nuovi strumenti tecnologici;
• variazioni dell’attività commerciale;
• modifiche dei contenuti del sito.

La versione aggiornata viene pubblicata su questa pagina indicando la data dell’ultimo aggiornamento.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente la presente sezione.

18. Legge applicabile

Le presenti Note legali sono regolate dalla legge italiana e dalla normativa dell’Unione europea applicabile.

Per i consumatori restano applicabili i diritti e le tutele inderogabili riconosciuti dalla normativa competente.

Le disposizioni relative:

• agli acquisti;
• al diritto di recesso;
• ai prodotti deperibili;
• ai rimborsi;
• alla conformità dei prodotti;
• alla risoluzione delle controversie;
• al foro competente;

sono disciplinate più dettagliatamente nei Termini e condizioni del servizio e nell’Informativa su resi e rimborsi.

19. Documenti collegati

Le presenti Note legali devono essere lette insieme agli altri documenti pubblicati sul sito, tra cui:

• Termini e condizioni del servizio;
• Informativa sulla privacy;
• Cookie Policy;
• Informativa sulle spedizioni;
• Informativa su resi e rimborsi;
• Informazioni di contatto.

Per gli acquisti fanno inoltre fede le informazioni relative:

• al prodotto;
• al prezzo;
• alla disponibilità;
• alle spese di spedizione;
• agli sconti;
• al metodo di pagamento;

mostrate al cliente prima della conclusione dell’ordine.

20. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa al sito o alle presenti Note legali è possibile contattare:

🍊 I Fiori dell’Etna

Titolare:
Frasson Lorenzo

📞 Telefono:
+39 375 667 4583

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